Servicevoorwaarden

Servicevoorwaarden

Algemene voorwaarden Her Elektronica

Welkom bij Her Elektronica via herelektronica.sale. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom goed door voordat je bestelt.

Laatst bijgewerkt: 2026-11-01

1. Over ons en ons assortiment

Bij Her Elektronica bestel je refurbished smartphones en tablets die technisch zijn gecontroleerd voordat ze online komen. In het assortiment staan ook laptops en smartwatches van onder meer Telesun, plus hoesjes en laders voor je telefoon van Leapp Store en Fixje. Ons team werkt vanuit Nederland.

2. Bestellen en prijzen

Alle prijzen op herelektronica.sale staan vermeld in euro (EUR), inclusief belastingen waar van toepassing. Je plaatst een bestelling door de gewenste producten in je winkelwagen te leggen en het afrekenproces volledig te doorlopen. Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

3. Betaling

Je kunt bij ons veilig betalen met:

  • creditcards
  • PayPal

Je bestelling wordt verwerkt zodra je betaling is ontvangen.

4. Verzending en levering

Wij verzenden wereldwijd. Voor bestellingen onder de 40 euro rekenen wij 8 euro verzendkosten. Vanaf 40 euro is de verzending gratis.

De gemiddelde levertijd is 7 tot 15 werkdagen. Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.

5. Retourneren en terugbetaling

Niet tevreden met je aankoop? Je kunt je artikel binnen 30 dagen terugsturen per post.

  • Terugsturen per post: meld je retour aan via e-mail en stuur het product per post terug.
  • Verzendkosten retour: de kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Is het artikel defect bij aankomst, dan is de retour gratis.
  • Terugbetaling: na ontvangst van je retour krijg je het volledige aankoopbedrag terug.

6. Garantie

Op alle producten geldt de fabrieksgarantie. Blijkt een artikel toch niet goed te zijn, dan kun je het binnen 30 dagen per post terugsturen. Is het defect, dan is de retour gratis. Anders betaal je zelf de verzending en krijg je het aankoopbedrag volledig terug.

7. Contact en klantenservice

Heb je een vraag over je bestelling, levering of een retour? Stuur ons een e-mail met je vraag. Ons team in Nederland antwoordt op werkdagen.

Ons e-mailadres is: support@herelektronica.sale

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten via herelektronica.sale is het recht van Nederland van toepassing.